depuis 1979
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La méthode Arc-Fil

Arc-Fil concentre ses efforts sur la création de produits précis et personnalisés qui répondent aux besoins de ses clients ou les surpassent. Nous bâtissons et entretenons également des relations à long terme avec chacun d'eux. Pour ce faire, nos processus et nos actions sont axés sur les quatre valeurs ci-dessous.

Confiance

Nous veillons à ce que notre relation avec chaque client soit fondée sur la confiance. À cette fin, nous restons en contact avec nos clients tout au long du processus de création et réalisons des prototypes pour nous assurer d'avoir une compréhension commune de leurs projets. Nous exposons également toutes les économies possibles liées aux coûts et à l'amélioration du produit afin de les aider à optimiser leurs propres processus de production.

Travail d'équipe

Chez Arc-Fil, tout le monde se serre les coudes pour concevoir les meilleurs produits qui soient. Nous faisons en sorte que le service à la clientèle, la conception du produit, l'approvisionnement en matériaux, l'élaboration, la production et l'expédition fonctionnent tous ensemble afin de maintenir et d'optimiser les critères particuliers de chaque commande de nos clients.

Non seulement notre personnel travaille en équipe, mais nous intégrons aussi nos clients dans le processus. Ainsi, nous travaillons de concert à l'amélioration de la qualité, de même qu'aux délais et aux économies.

Intégrité

L'intégrité est au centre de toutes nos interactions avec les clients existants et éventuels. C'est la raison pour laquelle nous choisissons avec soin nos matériaux dans le but de maximiser la qualité de nos produits et les économies pour nos clients.

Nous sommes prêts à investir tous les efforts nécessaires pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible à nos clients. Par exemple, nous optimisons la taille des envois lorsque c'est possible pour réduire les frais de transport, tout en nous assurant que les commandes arrivent à temps pour éviter tout délai dans les chaînes de production de nos clients.

Amélioration continue

Plus les technologies existantes et les connaissances en matière d'élaboration s'améliorent, plus nous veillons à ce que tous les membres de l'équipe d'Arc-Fil demeurent à l'avant-garde des récents progrès de l'industrie. Par conséquent, investir dans la formation de notre personnel constitue l'une de nos priorités.

De plus, nous fournissons à ces artisans spécialisés et qualifiés les plus récentes machines sur le marché afin de les aider à produire des formes en fils d'acier précises pour chaque projet. Cela nous aide en retour à démontrer la qualité de notre travail dans chaque élément que nous produisons.


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